Panoramica
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 28 giorni. Se sono trascorsi 28 giorni dalla ricezione dell'articolo, non possiamo offrire un rimborso completo, un cambio o una sostituzione.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Di seguito sono elencati alcuni esempi di situazioni in cui non possiamo accettare un reso:
- Danno accidentale: Siamo consapevoli che gli incidenti possono accadere. Tuttavia, se il modello è stato accidentalmente rotto o danneggiato dopo la consegna, non può essere restituito o rimborsato. Utilizziamo metodi accurati per determinare la causa del danno, distinguendo tra gli articoli danneggiati durante il trasporto e quelli danneggiati dopo la consegna a causa di una manipolazione impropria. Questo garantisce un processo equo e trasparente per tutti i resi".
- Uso e montaggio: Se il modello è stato rimosso dall'imballaggio originale, assemblato o utilizzato in qualsiasi modo, il che ne pregiudica le condizioni di rivendita.
- Integrità dell'imballaggio: Se l'imballaggio originale dell'articolo è stato danneggiato dopo averlo ricevuto.
- Tentativo di riparazione: Se è stata tentata una riparazione senza il nostro consenso, il prodotto non potrà più essere restituito.
Nota bene: può essere rimborsato solo il costo del prodotto. Se non diversamente concordato, le spese di spedizione e assicurazione aggiuntive non sono rimborsabili.