概要
当社の返金・払い戻しポリシーは28日間です。商品を受け取ってから28日が経過している場合、全額返金、交換、代替品の提供はできません。
返品の対象となるのは、商品が未使用で、お受け取りになったときと同じ状態であること。また、元のパッケージに入っている必要があります。
以下は、返品をお受けできない状況の例です：
- 事故による損傷： 私たちは、事故が起こりうることを理解しています。しかしながら、配送後に誤って破損・損傷した場合、返品・返金の対象とはなりませんのでご注意ください。当社では、輸送中に破損した商品と不適切な取り扱いにより配送後に破損した商品を区別し、破損の原因を特定するための徹底した方法を採用しています。これにより、すべての返品に対して公平で透明性のあるプロセスを保証しています。"
- 使い方と組み立て:元のパッケージから取り出された場合、組み立てられた場合、または何らかの形で使用された場合、再販状態に影響を与えます。
- 包装の完全性:商品到着後、梱包材が破損していた場合。
- 修理を試みた： 当社の許可なく修理を行った場合、製品の返品はできません。
注意: 返金されるのは商品代金のみです。別段の合意がない限り、追加送料および保険料は返金できません。